Du SMS au menu chez Mc Do.
Nouvelle opération marketing interactive chez Mac Donald's : la filiale française du groupe de restauration rapide lance "McVIP" (pour "Very Important Promos"). Une opération qui informe les clients de l'enseigne sur les promotions via SMS. Localisée, l'opération se concentre dans Paris intra-muros, où sont installés 81 restaurants. "Notre objectif avec ce dispositif est de fidéliser les 15-24 ans sur Paris qui sont davantage soumis à la concurrence que dans d’autres régions", explique d'emblée Vincent Deloche, chef de produit Local Store Marketing Paris chez Mac Donald's.
Le principe de McVIP est simple : le client s'inscrit par SMS ou en ligne, sur le site français de l'enseigne, en précisant le restaurant où il se rend d'ahabitude, son âge et son sexe. Une fois cette inscription validée, le client abonné reçoit des mini-messages le tenant informé des promotions en cours dans le restaurant choisi. "Le téléphone portable est un moyen de communication idéal pour toucher les 15-24 ans, poursuit Vincent Deloche. Près de 85 % d’entre eux l'ont en permanence dans leur poche."
Source : Journal du Net
Date : 25 mai
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